ক.বি.ডেস্ক: কাস্টমার এঙ্গেজমেন্ট সফটওয়্যার নির্মাতা প্রতিষ্ঠান রিভ চ্যাট চ্যাটিং সার্ভিসের নতুন সংস্করণ ভার্সন ৪.০ উন্মোচন করেছে। এর মাধ্যমে অনেকগুলো আপডেট নিয়ে আসা হয়েছে- যার মধ্যে অন্যতম হলো ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং ও লাইভ চ্যাট। এগুলোর মাধ্যমে ওয়েবসাইট থেকেই ভিজিটরদের সঙ্গে একটি স্বয়ংসম্পূর্ণ আইএম প্লাটফর্মের মতো যোগাযোগ রক্ষা করা যাবে। ভার্সন ৪.০-এর নতুন ফিচারগুলো এ সেবাকে
ক.বি.ডেস্ক: কাস্টমার অ্যানগেজমেন্ট সফটওয়্যার রিভ চ্যাট সম্প্রতি নিজেদের এআই চ্যাটবটে উন্নত ফিচার যুক্ত করেছে। এআই সস্পন্ন চ্যাটবট এখন গ্রাহকের ইচ্ছা ও আবেগ বুঝতে পারবে এবং গ্রাহকের সঙ্গে আন্তরিকভাবে কথোপকথন চালিয়ে যেতে পারবে। রিভ চ্যাটের নতুন ফিচার সফটওয়্যারের বুদ্ধিমত্তাকে আরও শাণিত করেছে। রিভ চ্যাটের চ্যাটবট প্ল্যাটফর্ম বিশেষত বড় ধরণের প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত হলেও