Home অন্যান্য Archive by category সার্ভিসিং

সার্ভিসিং

অন্যান্য সার্ভিসিং
ক.বি.ডেস্ক: গ্রাহক সেবার সামগ্রিক অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করতে স্মার্ট ডিভাইস ব্র্যান্ড অপো ক্রেতাদের জন্য নিয়ে এসেছে ‘‘সার্ভিস ডে’’। ১২-১৪ জুলাই তিন দিনব্যাপী চলবে এই সার্ভিস ডে। এই দিনগুলোতে সার্ভিস সেন্টারসহ অ্যাপ, হটলাইন, সোশ্যাল মিডিয়া ও ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ক্রেতারা উপভোগ করতে পারবেন আকর্ষণীয়সব অফার (গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত)। সার্ভিস ডে চলাকালীন ফোন মেইনটেনেন্স সেবা ও
অন্যান্য সার্ভিসিং
ক.বি.ডেস্ক: বাজার থেকে ক্রয় করা সকল মোবাইল ফোনেই বিক্রয় পরবর্তী সেবা পাওয়া যায়। তবে এক্ষেত্রে স্মার্টফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠান ভিভো বাকি সবার থেকে ব্যতিক্রম। যারা বিনা মূল্যে সেবাদানের পাশাপাশি ‘ভিভো সার্ভিস ডে’ তে এক্সেসরিজের ওপর বিশেষ ছাড়ও দিচ্ছে। সারাদেশে ভিভো’র ২৯টি সার্ভিস সেন্টারে রয়েছেন ৯৬জন নিবেদিত কর্মী। সার্ভিস ডে’তে যেসব গ্রাহক আসেন, তারা যেন কোনভাবেই অবসাদ
অন্যান্য উদ্যোগ সাম্প্রতিক সংবাদ সার্ভিসিং
ক.বি.ডেস্ক: দেশের একমাত্র আন্তর্জাতিক মানের আইসিটি পণ্যের বাজার ঢাকার আগারগাঁওয়ে অবস্থিত বিসিএস কমপিউটার সিটিতে চলছে দশ দিনব্যাপী (৪-১৩ এপ্রিল) ‘‘ফ্রি সার্ভিস ফেস্ট’’। দ্রুত ও স্বচ্ছন্দে ল্যাপটপ বা ডেস্কটপ কমপিউটার মেরামতের সুযোগ দিতে বিসিএস কমপিউটার সিটিতে বিভিন্ন ব্র্যান্ডের আলাদা স্টল চালু করা হয়েছে। ফলে আগ্রহীরা সহজেই নির্দিষ্ট ব্র্যান্ড প্রতিষ্ঠানের সেবা নিতে
অন্যান্য উদ্যোগ সাম্প্রতিক সংবাদ সার্ভিসিং
ক.বি.ডেস্ক: স্মার্টফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠান ভিভো গ্রাহকদেরকে বিক্রয় পরবর্তী উন্নতমানের সেবা দিয়ে আসছে। এই লক্ষ্যেই ভিভো প্রতি মাসের তৃতীয় বৃহস্পতিবারকে ‘ভিভো সার্ভিস ডে’ ঘোষণা করেছে। এই বিজয়ের মাসে এবং বাংলাদেশের স্বাধীনতার ৫০ বছর ও সুবর্ণজয়ন্তিতে গ্রাহকদের জন্য আরও কিছু বাড়তি সেবা দেয়ার পদক্ষেপ নিয়েছে ভিভো। এরই অংশ হিসেবে রয়েছে ভিভো’র টানা তিন দিসব্যাপী (২১-২৩
অন্যান্য সাম্প্রতিক সংবাদ সার্ভিসিং
ক.বি.ডেস্ক: সম্প্রতি, রাজধানীর বনশ্রী এলাকায় নতুন অথোরাইজড সার্ভিস সেন্টার উদ্বোধন করেছে স্যামসাং বাংলাদেশ। নতুন এ সার্ভিস সেন্টারটি উদ্বোধন করেন স্যামসাং বাংলাদেশের কান্ট্রি ম্যানেজার হোয়ানসাং উ এবং ট্রান্সকম ইলেকট্রনিকস লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক আরশাদ হক। বৈশ্বিক কোম্পানি হিসেবে স্যামসাং এর একটি সমন্বিত সিস্টেম এবং অপারেশন লেভেল রয়েছে যেখানে বাংলাদেশ-এর অগ্রভাগে
অন্যান্য সাম্প্রতিক সংবাদ সার্ভিসিং
ক.বি.ডেস্ক: স্মার্টফোন ব্র্যান্ড রিয়েলমি উন্নত গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করতে মাত্র ১ মাসের ব্যবধানে ময়মনসিংহ, যশোর ও খুলনায় ৩ টি নতুন সার্ভিস সেন্টার চালু করেছে। ব্যবহারকারীদের চাহিদা পূরণে দেশজুড়ে সার্ভিস সেন্টার চালুর কাজ করে চলেছে। নতুন এ শাখাগুলোসহ সারাদেশে এখন রিয়েলমির ২২টি সার্ভিস সেন্টার ও ৩০০টিরও বেশি ব্র্যান্ড শপ রয়েছে। এখন ময়মনসিংহ, যশোর ও খুলনার স্মার্টফোন
অন্যান্য আনুষাঙ্গিক মোবাইল সাম্প্রতিক সংবাদ সার্ভিসিং
ক.বি.ডেস্ক: শাওমি দেশের স্মার্টফোন গ্রাহকদের জন্য নতুন চারটি বিক্রয়োত্তর সেবা কেন্দ্র চালু করেছে। গ্রাহকদের বিক্রয়োত্তর সেবা আরও সহজে ও হাতের কাছাকাছি পৌঁছে দিতে এসব বিক্রয়োত্তর সেবা কেন্দ্র চালু করেছে শাওমি। নতুন চালু করা সার্ভিস সেন্টারগুলো ফরিদপুর, ঢাকার সাভার, নোয়াখালী ও দিনাজপুরে অবস্থিত। নতুন চারটিসহ দেশে এখন সার্ভিস সেন্টারের সংখ্যা ২৩টি। এসব সার্ভিস সেন্টারগুলো
অন্যান্য সাম্প্রতিক সংবাদ সার্ভিসিং
ক.বি.ডেস্ক: সম্প্রতি, স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় ছাড়, দুর্দান্ত অফার ও সুবিধাজনক সেবা নিয়ে ‘‘সার্ভিস উইক’’ শুরু করেছে স্যামসাং। স্যামসাং এই প্রথম তাদের স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের জন্য এই ধরনের সার্ভিস উইক অফার নিয়ে এসেছে। এ অফারের মাধ্যমে দেশজুড়ে ক্রেতারা সাশ্রয়ী মূল্যে স্যামসাংর উদ্ভাবনী পণ্যগুলো ক্রয় করার সুযোগ পাবেন পাশাপাশি নিজেদের সুবিধামত বিভিন্ন
অন্যান্য সাম্প্রতিক সংবাদ সার্ভিসিং
ক.বি.ডেস্ক: ফোন সার্ভিসিং করানো নিয়ে কমবেশি সব গ্রাহকের উত্কণ্ঠা থাকে। অনেক সময় স্মার্টফোনের যন্ত্রাংশ বা পার্টস নিয়ে অনেক গুঞ্জণ শোনা যায়। আবার অনেক গ্রাহক সেবা পেলেও সবকিছু ঠিকঠাকভাবে সম্পন্ন করা হয়েছে কিনা সেটা নিয়ে দ্বিধাদ্বন্দ্বে ভোগেন। গ্রাহকদের এসব দুশ্চিন্তা দূর করতে অপো দেশে প্রথমবারের মতো চালু করেছে ‘ফেস-টু-ফেস’ বা মুখোমুখি সেবা প্রক্রিয়া। সম্প্রতি সারাদশে
অন্যান্য সাম্প্রতিক সংবাদ সার্ভিসিং
ক.বি.ডেস্ক: বাংলাদেশে ক্রমবর্ধমান গ্রাহকের চাহিদা পূরণে নিজেদের সার্ভিস সেন্টারকে দ্বিগুণ করার উদ্যোগ নিয়েছে বহুজাতিক স্মার্টফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠান ভিভো। সারাদেশে ভিভোর বিদ্যমান ২০টি সার্ভিস সেন্টারকে বাড়িয়ে খুব শিগগিরই ৪০টিতে রূপান্তর করবে প্রতিষ্ঠানটি। সম্প্রতি করোনা অতিমারির প্রকোপ বেড়ে যাওয়ার পর স্মার্টফোনের ব্যবহার ও চাহিদা দুটিই বেড়েছে। বিদ্যমান সার্ভিস