ক.বি.ডেস্ক: কাস্টমার অ্যানগেজমেন্ট সফটওয়্যার রিভ চ্যাট সম্প্রতি নিজেদের এআই চ্যাটবটে উন্নত ফিচার যুক্ত করেছে। এআই সস্পন্ন চ্যাটবট এখন গ্রাহকের ইচ্ছা ও আবেগ বুঝতে পারবে এবং গ্রাহকের সঙ্গে আন্তরিকভাবে কথোপকথন চালিয়ে যেতে পারবে। রিভ চ্যাটের নতুন ফিচার সফটওয়্যারের বুদ্ধিমত্তাকে আরও শাণিত করেছে। রিভ চ্যাটের চ্যাটবট প্ল্যাটফর্ম বিশেষত বড় ধরণের প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত হলেও