ক.বি.ডেস্ক: আইসিটি খাতে দক্ষ জনশক্তি গড়ে তোলার লক্ষ্যে বিপিও শিল্পের কর্মীদের জন্য ‘অ্যাডভান্স কাস্টোমার সার্ভিস’ শীর্ষক আপস্কিলিং প্রশিক্ষণ আয়োজনের মধ্য দিয়ে যাত্রা করলো ‘‘বাক্কো ট্রেনিং ল্যাব’’। এটি বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এবং অর্থ মন্ত্রণালয়ের পরিচালনায় ও এশিয়ান ডেভেলপমেন্ট ব্যাংক (এডিবি)’-র অর্থায়নে চলমান বিশেষ প্রকল্প
