ভূঁইয়া মোহাম্মদ ইমরাদ: দেশের সরকারি প্রশাসনে শুরু হয়েছে প্রযুক্তিনির্ভর এক বড় পরিবর্তন। কাগজনির্ভর জটিলতা কমিয়ে দ্রুত, স্বচ্ছ ও জবাবদিহিমূলক সেবা নিশ্চিত করতে ই-ফাইলিং ও স্মার্ট অফিস ব্যবস্থাপনা এখন হয়ে ওঠছে মূল ভরকেন্দ্র। ডিজিটাল প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনার ফলে সরকারি সেবায় সময় ও ব্যয় কমছে। পাশাপাশি নাগরিক সেবা আগের তুলনায় অনেক সহজ ও কার্যকর হয়েছে। জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়, আইসিটি