টেলিনর-এরিকসন’র চুক্তি নবায়ন
ক.বি.ডেস্ক: সম্প্রতি কার্যক্রমগত সেবা ও সফটওয়্যার নিয়ে টেলিনরের সঙ্গে গ্লোবাল ফ্রেমওয়ার্ক চুক্তি নবায়ন করেছে এরিকসন। আগামী ২০২৪ সাল পর্যন্ত পরিকল্পনা ও টিউনিংয়ের ক্ষেত্রে বাংলাদেশসহ টেলিনর (গ্রামীণফোন) ৪টি সাব-সিডিয়ারি দেশে মালয়েশিয়া (ডিজি), থাইল্যান্ড (ডিটাক)এবং সিঙ্গাপুরে এরিকসনের কগনিটিভ সফটওয়্যার সেবা পাবে।
২০১৭ সালে সই হওয়া মূল চুক্তির লক্ষ্য ছিল নেটওয়ার্ক অপারেশন, নেটওয়ার্ক ডিজাইন, প্ল্যানিং অ্যান্ড অপ্টিমাইজেশান, ফার্স্ট লেভেল অপারেশন্স অ্যান্ড ইন্টেলিজেন্ট ফিল্ড অপারেশন এবং প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড নেটওয়ার্ক ইম্প্লিমেন্টশনের মতো একাধিক সেবার জন্য একটি কমন ডেলিভারি সেন্টার (সিডিসি) তৈরি করা।
টেলিনরের প্রধান রিটা মোবকেল বলেন, এরিকসন নেটওয়ার্ক-কেন্দ্রিক কার্যক্রম থেকে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা-কেন্দ্রিক কার্যক্রম, অটোমেশন এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বহুমুখী ডাইমেনশনের মাধ্যমে উন্নত কর্মক্ষমতাসহ টেলিনরের জন্য কাস্টমার-মুখি সাসটেইনেবল ডিফারেনশিয়েশন (টেকসই পার্থক্য) তৈরি করতে সাহায্য করেছে; একইসঙ্গে ক্রমাগত উন্নতি এবং আরও উতকর্ষের জন্য এরিকসন অপারেশন ইঞ্জিন সক্ষমতা বাড়ানোর বিষয়টি অব্যাহত রেখেছে।
মার্কেট এরিয়া দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া, ওশেনিয়া ও ভারত এর হেড অব নেটওয়ার্ক অপারেশনস অ্যান্ড ম্যানেজড সার্ভিসেস প্রদীপ কোটনালা বলেন, এরিকসনের এ খাতের নেতৃত্বস্থানীয় কগনিটিভ সফটওয়্যার সলিউশন উন্নত এআই প্রযুক্তির সাথে নেটওয়ার্ক ডিজাইন এবং অপ্টিমাইজেশান ডোমেইনকে উদ্ভাবনী উপায়ে একীভূত করে এবং পরবর্তী প্রজন্মের নেটওয়ার্কগুলোর সম্পূর্ণ সম্ভাবনা উন্মোচনে ভূমিকা রাখে।
এরিকসন অপারেশন ইঞ্জিন টেলিনরকে পরবর্তী প্রজন্মের সংযোগ নিশ্চিত করতে সক্ষম করেছে এবং এর গ্রাহকদের নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য নেটওয়ার্ক কর্মক্ষমতার পাশাপাশি উন্নত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা থেকে উপকৃত হতে ভূমিকা রেখেছে। টেলিনর ও এরিকসন প্রাইভেট নেটওয়ার্ক এবং ক্লাউডভিত্তিক সেবাগুলোর মতো ক্ষেত্রগুলোতে গ্রাহককেন্দ্রিক সেবাগুলো অন্বেষণ করতে আরও সহযোগিতা করছে, যা কমন ডেলিভারি সেন্টার থেকে অভিজ্ঞতা এবং সক্ষমতার বিকাশে ইতিবাচক ভূমিকা রাখবে।
