জাইটেক্স গ্লোবাল ২০২৫- এ বাক্কো’র অংশগ্রহণ
ক.বি.ডেস্ক: সংযুক্ত আরব আমিরাতের দুবাই ওয়ার্ল্ড ট্রেড সেন্টারে অনুষ্ঠিত হয় পাঁচ দিনব্যাপী (১৩-১৭ অক্টোবর) বিশ্বের অন্যতম প্রযুক্তি, এআই ও স্টার্টআপ প্রদর্শনী ‘জাইটেক্স গ্লোবাল ২০২৫’। এবারের প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ করেছে বাংলাদেশের বিপিও শিল্পের কেন্দ্রীয় ও বাণিজ্য সংগঠন বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কন্ট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো)। আইসিটি বিভাগের সহায়তায় ‘জাইটেক্স গ্লোবাল ২০২৫’-এ বাংলাদেশের প্রতিনিধিত্ব করে বাক্কো।
বাক্কো’র প্রতিনিধি দলের নেতৃত্ব দেন সংগঠনটির সভাপতি তানভীর ইব্রাহিম। প্রতিনিধি দলে ছিলেন সার্ভিফাই টেক লিমিটেডের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. মাহমুদুল হাসান সৈকত, রাইজআপ ল্যাবসের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা এরশাদুল হক, টেকসলজার বিপিও’র প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মো. কায়ুম হোসেন এবং অটোমেশন সলিউশন্সের টেকনিক্যাল লিড মোহাম্মদ সাজিদ-আল-রশিদ।
জাইটেক্স গ্লোবাল ২০২৫-এ ১৮০টিরও বেশি দেশ থেকে ৬,৮০০-এর অধিক প্রদর্শক, ২,০০০+ স্টার্টআপ এবং ১,২০০ বিনিয়োগকারী অংশগ্রহণ করেন। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, কোয়ান্টাম প্রযুক্তি, ক্লাউড, ডেটা অ্যানালিটিকস, স্মার্ট মোবিলিটি ও টেকসই প্রযুক্তিনির্ভর ব্যবসায়িক মডেল এই বছরের মূল আলোচ্য বিষয় ছিল।
এবারের আয়োজনে বাংলাদেশের বিপিও ও আইটিইএস খাতের সক্ষমতা, তরুণ কর্মশক্তির দক্ষতা এবং আন্তর্জাতিক মানের সেবা প্রদানের উৎকর্ষতা তুলে ধরে বাক্কো প্রতিনিধি দল। প্রদর্শনী চলাকালীন বিশ্বব্যাপী বিনিয়োগকারী, প্রযুক্তি উদ্ভাবক ও বিভিন্ন আউটসোর্সিং সংগঠনের সঙ্গে একাধিক ব্যবসায়িক ও নেটওয়ার্কিং বৈঠকে অংশগ্রহণ করেন, যেখানে ভবিষ্যৎ সহযোগিতা, সম্ভাব্য ব্যবসায়িক সম্প্রসারণ এবং পারস্পরিক বিনিয়োগের সুযোগ নিয়ে আলোচনা করা হয়।
আয়োজনে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) ভিত্তিক বিপিও ও আইটিইএস সক্ষম বাংলাদেশী প্রতিষ্ঠানসমূহ তাদের উদ্ভাবনী প্রযুক্তি ও সেবা প্রদর্শন করে, যা বৈশ্বিক আউটসোর্সিং শিল্পে নতুন দিক নির্দেশনা দেয়। এসব কার্যক্রম বাংলাদেশের বিপিও শিল্পকে ‘ইন্টেলিজেন্ট প্রসেস আউটসোর্সিং (আইপিও)’–এর আন্তর্জাতিক মানচিত্রে সুদৃঢ়ভাবে প্রতিষ্ঠিত করার এক নতুন দিগন্ত উন্মোচন করেছে।
ভবিষ্যতের বৈশ্বিক আউটসোর্সিং শিল্প হবে প্রযুক্তিনির্ভর, দক্ষতা-চালিত ও অন্তর্ভুক্তিমূলক। এজন্য বাংলাদেশের তরুণ প্রজন্মকে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, ক্লাউড, ডেটা অ্যানালিটিকস ও অটোমেশন বিষয়ে প্রশিক্ষিত করা সময়ের দাবি বলে বাক্কো মনে করে।
