আউটসোর্সিং শিল্পের উন্নয়নে মতবিনিময় সভা
ক.বি.ডেস্ক: আউটসোর্সিং তথা বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং (বিপিও) শিল্প খাত উন্নয়নে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কন্ট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এর উদ্যোগে একটি মতবিনিময় সভা অনুষ্ঠিত হয়। সভায় জানানো হয় বাংলাদেশের রপ্তানি-সম্ভাবনাময় খাতের ভেতর অন্যতম বিপিও শিল্প খাত। কেননা বৈদেশিক মুদ্রা অর্জন ও রপ্তানি আয় বৃদ্ধির মাধ্যমে দেশের অর্থনীতিকে শক্তিশালী করে তোলার জন্য বিপিও শিল্প খাতে রয়েছে অপার সম্ভাবনা।
গতকাল মঙ্গলবার (৫ নভেম্বর) রাজধানীর একটি হোটেলে বাক্কো’র সভাপতি তানভীর ইব্রাহীম ও সাধারণ সম্পাদক ফয়সল আলিমের নেতৃত্বে বাক্কো’র কার্যনির্বাহী কমিটি সাবেক বাণিজ্য মন্ত্রী এবং বিএনপি’র স্ট্যান্ডিং কমিটির সদস্য আমির খসরু মাহমুদ চৌধুরীর সঙ্গে বিপিও শিল্পের উন্নয়নে একটি মতবিনিময় সভা অনুষ্ঠিত হয়। এ সময় উপস্থিত ছিলেন বাক্কো’র জেষ্ঠ্য সহ-সভাপতি মো. আবুল খায়ের, অর্থ সম্পাদক মোহাম্মদ আমিনুল হক এবং পরিচালক আব্দুল কাদের, জায়েদ উদ্দীন আহমেদ, মেহেদী হাসান জুলফিকার এবং সায়মা শওকত।
আমির খসরু মাহমুদ চৌধুরী বলেন, “পোশাক শিল্পের পরেই বৈদেশিক মুদ্রা অর্জনের মাধ্যমে দেশের অর্থনীতিকে ত্বরান্বিত করে চলেছে আইসিটি খাতের আউটসোর্সিং শিল্প খাত। আউটসোর্সিং সেবাখাত বাংলাদেশের জন্য এমন একটি ক্ষেত্র যেটি বহু বছর ধরে আশার আলো সঞ্চার করে এসেছে দেশের উদ্যোক্তা, বিনিয়োগকারী এবং যুব সমাজের কাছে। এই শিল্পের উন্নয়নে অত্যাধুনিক সুযোগ সুবিধাসহ প্রযুক্তি পার্ক গড়ে তুলতে হবে।”
তিনি আরও বলেন, “নতুন প্রযুক্তি ও উদ্ভাবনী চিন্তাধারায় উৎসাহিত করতে গবেষণায় অর্থায়ন করা প্রয়োজন। নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সেবা নিশ্চিত করতে আইন প্রণয়ন করা প্রয়োজন। ফ্রিল্যান্সারদের উন্নয়নে বাক্কো কাজ করছে। ফ্রিল্যান্সারদের বিদ্যমান প্রতিবন্ধকতাগুলো দূর করতে পারলে তারা দেশের অর্থনীতিতে আরও গুরুত্বপূর্ণ অবদান রাখবে। সম্ভাবনাময় এ খাতটিকে প্রবৃদ্ধির পর্যায়ে উন্নীত করতে এবং ব্যবসা বান্ধব শিল্প হিসেবে গড়ে তুলতে বাক্কোর অবদান অত্যন্ত প্রশংসনীয়।”
তানভীর ইব্রাহীম বলেন, “বিপিও শিল্পে বর্তমানে কর্মরত জনসম্পদের সংখ্যা ৮০০০০ এর অধিক; যার ৪০ শতাংশই নারী। এই শিল্পের উন্নয়নকে আরও ত্বরান্বিত করতে প্রয়োজন তথ্যপ্রযুক্তি খাতের আয়কর অব্যাহতির মেয়াদ বৃদ্ধি, নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সেবা নিশ্চিতকরণ, রপ্তানি আয়ের বিপরীতে রপ্তানি প্রণোদনা/ নগদ সহায়তার হার বৃদ্ধি, আউটসোর্সিং শিল্প খাতের জন্য ঢাকার অভ্যন্তরে বিশেষ ইকোনমিক জোন বা প্রযুক্তি পার্ক নির্মাণ, বিশ্বব্যাপী বাংলাদেশের আউটসোর্সিং শিল্প খাতের ব্র্যান্ডিং এবং আন্তর্জাতিক তথ্যপ্রযুক্তি মেলাগুলোতে অংশগ্রহণের উদ্যোগ গ্রহণ করা।”
ফয়সল আলিম বলেন, “নতুন উদ্যোক্তা তৈরি এবং তরুণদের আইটি-আইটিইএস খাতে কর্মদক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে বাক্কো কাজ করে যাচ্ছে। অতীতের ন্যায় আরও অসংখ্য ফ্রিল্যান্সারদের মুক্তপেশাজীবী হতে উদ্যোক্তা হবার প্রশিক্ষণ দিবে বাক্কো। ফ্রিল্যান্সারদেরকে বাক্কো সদস্যপদ প্রদানের জন্য গঠনতন্ত্রে সংশোধন আনা হচ্ছে। ছাত্র জনতার অভ্যুত্থানে যারা আহত হয়েছেন, তারা যেন সুস্থ হবার পর স্বাভাবিক জীবনে ফিরে আসতে পারে, সেজন্য তাদের দক্ষতা বৃদ্ধির মাধ্যমে যোগ্যতা অনুযায়ী কর্মসংস্থানের সুযোগ তৈরি করতে চাই আমরা। তথ্য প্রযুক্তির খাতের ভবিষ্যৎ উন্নয়নে আমরা তরুণদের দক্ষতা বৃদ্ধির মাধ্যমে কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি করব।”।
