Home Posts tagged সিআরএম
সাম্প্রতিক সংবাদ
ক.বি.ডেস্ক: বিশ্বখ্যাত সিআরএম প্রতিষ্ঠান সেলসফোর্স তাদের এআই, ডেটা এবং নিয়ন্ত্রণ দক্ষতায় উল্লেখযোগ্যভাবে সম্প্রসারণ করেছে, যার লক্ষ্য হলো ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে নির্ভুল, ব্যাখ্যাযোগ্য এবং নিরাপদ এআই স্কেলিংয়ে সক্ষমতা অর্জনে সহায়তা করা। আমেরিকান গবেষণা প্রতিষ্ঠান র‍্যান্ডের একটি গবেষণায় দেখা গেছে, খণ্ডিত ডেটা ও দুর্বল গভর্নেন্সের কারণে ৮০ শতাংশের অধিক এআই প্রকল্প ব্যর্থ
অ্যাপস মোবাইল
ক.বি.ডেস্ক: বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় সিআরএম প্রতিষ্ঠান সেলসফোর্স এর প্রোডাক্টিভিটি ও কোলাবোরেশন প্ল্যাটফর্ম স্ল্যাক তাদের প্ল্যাটফর্মে বড় ধরনের সম্প্রসারণ এনেছে। ফলে এখন ডেভেলপার ও গ্রাহক প্রতিষ্ঠানগুলো কর্মক্ষেত্রের কথোপকথনের ডেটা থেকেই নিরাপদ ও প্রাসঙ্গিক এআই অ্যাপ এবং এজেন্ট তৈরি করতে পারবে। নতুন আপগ্রেডের আওতায় এসেছে রিয়েল-টাইম সার্চ এপিআই, মডেল কনটেক্সট প্রোটোকল সার্ভার
সফটওয়্যার
ক.বি.ডেস্ক: বিশ্বের শীর্ষ এআই কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (সিআরএম) সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান সেলসফোর্স ডিজিটাল লেবার প্ল্যাটফর্মে যোগ করেছে এজেন্টফোর্স ৩ (থ্রি)। এতে রয়েছে বিশেষ কিছু মনিটরিং টুলস যার সাহায্যে এআই এজেন্টদের কাজ পর্যবেক্ষণ, উন্নয়ন ও তাদের কাজের পরিধি বাড়ানো সম্ভব। আরও রয়েছে বিল্ট ইন মডেল কনটেক্সট প্রোটোকল (এমসিপি) সুবিধা ও এজেন্টদের প্রথম দিন থেকেই কাজে