ক.বি.ডেস্ক: স্মার্টফোন পছন্দের পেছনে ফিচার ও লুকের পাশাপাশি বিক্রয়োত্তর সেবাকেও গুরুত্ব দিচ্ছে তরুণ-তরুনীরা। ওয়ারেন্টির পাশাপাশি স্মার্টফোনের যত্ন নিশ্চিত করতে বিক্রয়োত্তর সেবার প্রতি বাড়ছে তরুণদের আগ্রহ। কানাডাভিত্তিক গবেষণা প্রতিষ্ঠান লাইব্রেরি অব অ্যাকাডেমিক রিসোর্সেস (এলএআর) সেন্টারের এক গবেষণায় এসব তথ্য পাওয়া যায়। মোবাইল ফোনের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি ও বিক্রয়োত্তর সেবা
ক.বি.ডেস্ক: বাজার থেকে ক্রয় করা সকল মোবাইল ফোনেই বিক্রয় পরবর্তী সেবা পাওয়া যায়। তবে এক্ষেত্রে স্মার্টফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠান ভিভো বাকি সবার থেকে ব্যতিক্রম। যারা বিনা মূল্যে সেবাদানের পাশাপাশি ‘ভিভো সার্ভিস ডে’ তে এক্সেসরিজের ওপর বিশেষ ছাড়ও দিচ্ছে। সারাদেশে ভিভো’র ২৯টি সার্ভিস সেন্টারে রয়েছেন ৯৬জন নিবেদিত কর্মী। সার্ভিস ডে’তে যেসব গ্রাহক আসেন, তারা যেন কোনভাবেই অবসাদ
ক.বি.ডেস্ক: স্মার্টফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠান ভিভো গ্রাহকদেরকে বিক্রয় পরবর্তী উন্নতমানের সেবা দিয়ে আসছে। এই লক্ষ্যেই ভিভো প্রতি মাসের তৃতীয় বৃহস্পতিবারকে ‘ভিভো সার্ভিস ডে’ ঘোষণা করেছে। এই বিজয়ের মাসে এবং বাংলাদেশের স্বাধীনতার ৫০ বছর ও সুবর্ণজয়ন্তিতে গ্রাহকদের জন্য আরও কিছু বাড়তি সেবা দেয়ার পদক্ষেপ নিয়েছে ভিভো। এরই অংশ হিসেবে রয়েছে ভিভো’র টানা তিন দিসব্যাপী (২১-২৩
মানুষের চাহিদাকে সামনে রেখে স্মার্টফোন ও প্রযুক্তি নিয়ে নিয়মিত কাজ করে যাচ্ছে গ্লোবাল স্মার্টফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠান ভিভো। তথ্য দেয়া থেকে শুরু করে স্মার্টফোন বিক্রয়ের পরেও ভিভো গ্রাহকদের স্মার্টফোন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় সেবা দেয়। ফোন করার পাশাপাশি ই-মেইলের মাধ্যমেও ভিভো’র সঙ্গে স্মার্টফোন সংক্রান্ত বিষয়ে যোগাযোগ করা যায়, যার সাড়া মেলে সবসময় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার
স্থানীয় ক্রেতাদের প্রাধান্য দিয়েই কাজ করতে চায় বহুজাতিক স্মার্টফোন নির্মাতা প্রতিষ্ঠান ভিভো। গত বছর এভাবেই বাংলাদেশের বাজারে সর্বস্তরের ক্রেতাদের মন জয় করে নেয় ভিভো। ইংরেজিতে ভিভোর স্লোগান ‘মোর লোকাল, মোর গ্লোবাল’। অর্থাত, স্থানীয় বাজারকে বিশেষ গুরুত্ব দিয়েই আন্তর্জাতিক বাজারে ছড়িয়ে পড়তে চায় ভিভো। ভিভো বাংলাদেশের বাজারে যাত্রা করে তিন বছর আগে। এরই মধ্যে সারা
প্রতি মাসের তৃতীয় বৃহস্পতিবারকে ‘ভিভো সার্ভিস ডে’ ঘোষনা করেছে বহুজাতিক মোবাইল নির্মাতা প্রতিষ্ঠান ভিভো। এ দিন ভিভো ব্যবহারকারীরা বিনা মূল্যে বিক্রয় পরবর্তী সেবা পাবেন। এ ছাড়া ভিভোর অনুমোদিত সকল সার্ভিস সেন্টারে এ দিন ১০ শতাংশ ছাড়ে মোবাইল এক্সেসরিজ কেনা যাবে। আগামীকাল বৃহস্পতিবার (১৯ নভেম্বর) থেকে এই ‘ভিভো সার্ভিস ডে’ পালিত হবে। বিনা মূল্যে সেবাগুলোর মধ্যে […]