ক.বি.ডেস্ক: টেলিযোগাযোগ খাতে এআই-ভিত্তিক কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্স চ্যাটবট উন্মোচন করেছে বাংলালিংক। মাইবিএল সুপার অ্যাপ ও রাইজ অ্যাপে থাকা এ চ্যাটবটটি ‘হিউম্যান-লাইক কনভারসেশন’- এর মত তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান প্রদান করার মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতায় নতুন মাত্রা যুক্ত করবে। গুগল ও বাংলালিংকের যৌথ প্রচেষ্টায় তৈরি এই জেনএআই চ্যাট ইঞ্জিনটি গ্রাহকদের সুবিধার্থে বাংলা ও ইংরেজি ভাষার