ক.বি.ডেস্ক: বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কন্ট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো)-এর উদ্যোগে পঞ্চম বিশেষ সাধারণ সভা, ত্রয়োদশতম বার্ষিক সাধারণ সভা এবং মেম্বারস নাইট অনুষ্ঠিত হয়। সভার কার্যক্রম শুরু হয় পঞ্চম বিশেষ সাধারণ সভার (ইজিএম) মাধ্যমে। ইজিএম এর মাধ্যমে প্রযুক্তির ক্রমবর্ধমান উন্নয়ন, উদ্ভাবন বিশ্বব্যাপী বিপিও শিল্পকে নানাভাবে প্রভাবিত করছে এবং এই পরিবর্তনের সঙ্গে
ক.বি.ডেস্ক: দেশের বিপিও/আউটসোর্সিং শিল্পের বাণিজ্য সংস্থা বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো)-এর ২০২৪-২০২৬ মেয়াদের ১২ বারো সদস্য বিশিষ্ট নতুন কার্যনির্বাহী কমিটির সদস্যবৃন্দের নাম ঘোষিত হয়েছে। ২০২৪-২৬ মেয়াদের কার্যনির্বাহী কমিটির সভাপতি হলেন ডিজিকন টেকনোলজিসের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ওয়াহিদ শরীফ এবং সাধারণ সম্পাদক হলেন ফিফোটেকের ব্যবস্থাপনা
ক.বি.ডেস্ক: বিপিও খাতে কর্মরত ৭০ হাজার জনসম্পদের ৪০ শতাংশই এখন নারী। ২০২৫ সাল নাগাদ এই অংশীদারিত্ব ৫০ শতাংশে উন্নীত করতে চায় বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশান অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো)। সেই লক্ষ্য নিয়ে গত শনিবার (৯ মার্চ) “আন্তর্জাতিক নারী দিবস ২০২৪” উদযাপন করলো সংগঠনটি। প্যানেল আলোচনা ছাড়াও অনুষ্ঠানে দীর্ঘ সময় আইসিটিতে কর্মরত ১০ নারী কর্মীকে সম্মাননা […]
ক.বি.ডেস্ক: আন্ত:দেশীয় লেনদেন ব্যবস্থা এবং বাংলাদেশের বিপিও শিল্প নিয়ে সমৃদ্ধ আলোচনার পাশাপাশি আইসিটি শিল্পের নেতৃবৃন্দের মধ্যে ব্যবসায়িক যোগাযোগ সৃষ্টি ও সম্পর্ক উন্নয়নে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এবং পেওনিয়ারের যৌথ উদ্যোগে আয়োজন করা হয় ‘পেওনিয়ার কানেক্ট ইন্ ঢাকা’। গত বৃহস্পতিবার (১৪ ডিসেম্বর) রাজধানীস্থ এক সম্মেলন কক্ষে
ক.বি.ডেস্ক: আইসিটি খাতে দক্ষ জনশক্তি গড়ে তোলার লক্ষ্যে বিপিও শিল্পের কর্মীদের জন্য ‘অ্যাডভান্স কাস্টোমার সার্ভিস’ শীর্ষক আপস্কিলিং প্রশিক্ষণ আয়োজনের মধ্য দিয়ে যাত্রা করলো ‘‘বাক্কো ট্রেনিং ল্যাব’’। এটি বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এবং অর্থ মন্ত্রণালয়ের পরিচালনায় ও এশিয়ান ডেভেলপমেন্ট ব্যাংক (এডিবি)’-র অর্থায়নে চলমান বিশেষ প্রকল্প
ক.বি.ডেস্ক: মহিমান্বিত রমজানের পবিত্রতা ও চেতনার সঙ্গে একাত্ম হতে বাংলাদেশের বিপিও/আউটসোর্সিং শিল্পের কেন্দ্রীয় ও একক বাণিজ্য সংস্থা বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এর উদ্যোগে গততকাল সোমবার (২৭ মার্চ) রাজধানীস্থ এক কনফারেন্স হলে “বাক্কো ইফতার মাহফিল ২০২৩” অনুষ্ঠিত হয়েছে। বিপিও শিল্পসহ দেশ ও জাতির সার্বিক অর্থনৈতিক সমৃদ্ধি ও মঙ্গল
ক.বি.ডেস্ক: ৮ মার্চ “আন্তর্জাতিক নারী দিবস ২০২৩” উপলক্ষ্যে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) বিপিও শিল্পের উন্নয়নে নারীদের অনবদ্য অবদানকে সম্মান জানায়। বিপিও শিল্পে সদ্য যোগদান করা আট নতুন সদস্যকর্মীকে ‘ওয়েলকাম সার্টিফিকেট’ এবং বিপিও শিল্পে দীর্ঘকাল ধরে লং-টেনিউরড পার্সোনেল হিসেবে কর্মরতা পাঁচ নারীকে ‘সার্টিফিকেট অব এক্সিলেন্স’
ক.বি.ডেস্ক: বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কলসেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এর ১০ম বার্ষিক সাধারণ সভা গতকাল রবিবার (২৮শে নভেম্বর) রাজধানীর একটি ক্লাবে অনুষ্ঠিত হয়। বাক্কো কার্যনির্বাহী কমিটির সদস্যবৃন্দ এবং প্রায় ১১০টি সদস্য প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিরা এই সভায় অংশ নেন। বাক্কো’র ১০ম বার্ষিক সাধারণ সভার সভাপতিত্ব করেন বাক্কো সভাপতি ওয়াহিদ শরীফ। ওয়াহিদ শরীফ বলেন, করোনা
ক.বি.ডেস্ক: বিপিও শিল্পের উন্নয়নের লক্ষ্য নিয়ে দেশের বিপিও ও আউটসোর্সিং শিল্প খাতের সংগঠন বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কল সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এবং উজবেকিস্তান আইটি পার্ক’র মধ্যে সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষরিত হয়েছে। সমঝোতা স্মারকটির মূল উদ্দেশ্য হচ্ছে দুই দেশের বিপিও শিল্পের উন্নয়নে বিভিন্ন বি-টু-বি সেশন, দক্ষ জনশক্তি গড়ে তুলতে বিভিন্ন কর্মশালা আয়োজন এবং বিপিও
ক.বি.ডেস্ক: বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কল সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) সম্প্রতি ঢাকায় ‘‘৪র্থ বাংলাদেশ বিপিও ইন্ডাস্ট্রি রোডম্যাপ’’ শীর্ষক কর্মশালার আয়োজন করে। বিপিও শিল্পের বর্তমান চ্যালেঞ্জ ও সম্ভাবনাসমূহ চিহ্নিতকরণ, ভবিষ্যত পরিকল্পনা এবং কার্যপরিধি নির্ধারণ করাই ছিল কর্মশালাটির মূল উদ্দেশ্য। বাক্কো’র কার্যনির্বাহী কমিটির সদস্যবৃন্দ, উপদেষ্টা মন্ডলী এবং সকল