Home Posts tagged বিপিও শিল্প
উদ্যোগ
ক.বি.ডেস্ক: দেশের বিপিও শিল্পের প্রতিষ্ঠানগুলোর মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক উন্নয়ন, শিল্পের সম্ভাবনা নিয়ে আলোচনা এবং সহযোগিতার সুযোগ বৃদ্ধির লক্ষ্যে অনুষ্ঠিত হয় বাক্কো’র ’রিভার ক্রুজ প্রোগ্রাম ২০২৫’। অংশগ্রহণকারীরা বিপিও শিল্পের ভবিষ্যৎ নিয়ে কৌশলগত আলোচনা, নতুন সম্ভাবনার অনুসন্ধান এবং সদস্যদের পারস্পরিক সংযোগ আরও দৃঢ় করতে বাক্কো’র সদস্যরা ইতিবাচক মতামত এবং পরামর্শ প্রদান
উদ্যোগ
ক.বি.ডেস্ক: বিপিও শিল্পের অন্যতম একটি খাত হচ্ছে ‘গভর্নমেন্ট প্রসেস আউটসোর্সিং’। যার মাধ্যমে উন্নত নাগরিক সেবা নিশ্চিত করতে পারে সরকারি প্রতিষ্ঠানগুলো। দেশের সরকারি প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের গ্রাহক সেবা, ডেটা এন্ট্রি, সোশ্যাল ও ডিজিটাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট, আইটি সাপোর্ট, পাবলিক সার্ভে সহ বিভিন্ন কাজগুলো বেসরকারি আইসিটি সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো থেকে আউটসোর্স করতে সক্ষম হলে
উদ্যোগ
ক.বি.ডেস্ক: বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কন্ট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো)-এর উদ্যোগে পঞ্চম বিশেষ সাধারণ সভা, ত্রয়োদশতম বার্ষিক সাধারণ সভা এবং মেম্বারস নাইট অনুষ্ঠিত হয়। সভার কার্যক্রম শুরু হয় পঞ্চম বিশেষ সাধারণ সভার (ইজিএম) মাধ্যমে। ইজিএম এর মাধ্যমে প্রযুক্তির ক্রমবর্ধমান উন্নয়ন, উদ্ভাবন বিশ্বব্যাপী বিপিও শিল্পকে নানাভাবে প্রভাবিত করছে এবং এই পরিবর্তনের সঙ্গে
সাম্প্রতিক সংবাদ
ক.বি.ডেস্ক: দেশের বিপিও/আউটসোর্সিং শিল্পের বাণিজ্য সংস্থা বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো)-এর ২০২৪-২০২৬ মেয়াদের ১২ বারো সদস্য বিশিষ্ট নতুন কার্যনির্বাহী কমিটির সদস্যবৃন্দের নাম ঘোষিত হয়েছে। ২০২৪-২৬ মেয়াদের কার্যনির্বাহী কমিটির সভাপতি হলেন ডিজিকন টেকনোলজিসের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ওয়াহিদ শরীফ এবং সাধারণ সম্পাদক হলেন ফিফোটেকের ব্যবস্থাপনা
উদ্যোগ
ক.বি.ডেস্ক: বিপিও খাতে কর্মরত ৭০ হাজার জনসম্পদের ৪০ শতাংশই এখন নারী। ২০২৫ সাল নাগাদ এই অংশীদারিত্ব ৫০ শতাংশে উন্নীত করতে চায় বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশান অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো)। সেই লক্ষ্য নিয়ে গত শনিবার (৯ মার্চ) “আন্তর্জাতিক নারী দিবস ২০২৪” উদযাপন করলো সংগঠনটি। প্যানেল আলোচনা ছাড়াও অনুষ্ঠানে দীর্ঘ সময় আইসিটিতে কর্মরত ১০ নারী কর্মীকে সম্মাননা […]
উদ্যোগ
ক.বি.ডেস্ক: আন্ত:দেশীয় লেনদেন ব্যবস্থা এবং বাংলাদেশের বিপিও শিল্প নিয়ে সমৃদ্ধ আলোচনার পাশাপাশি আইসিটি শিল্পের নেতৃবৃন্দের মধ্যে ব্যবসায়িক যোগাযোগ সৃষ্টি ও সম্পর্ক উন্নয়নে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এবং পেওনিয়ারের যৌথ উদ্যোগে আয়োজন করা হয় ‘পেওনিয়ার কানেক্ট ইন্‌ ঢাকা’। গত বৃহস্পতিবার (১৪ ডিসেম্বর) রাজধানীস্থ এক সম্মেলন কক্ষে
উদ্যোগ
ক.বি.ডেস্ক: আইসিটি খাতে দক্ষ জনশক্তি গড়ে তোলার লক্ষ্যে বিপিও শিল্পের কর্মীদের জন্য ‘অ্যাডভান্স কাস্টোমার সার্ভিস’ শীর্ষক আপস্কিলিং প্রশিক্ষণ আয়োজনের মধ্য দিয়ে যাত্রা করলো ‘‘বাক্কো ট্রেনিং ল্যাব’’। এটি বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এবং অর্থ মন্ত্রণালয়ের পরিচালনায় ও এশিয়ান ডেভেলপমেন্ট ব্যাংক (এডিবি)’-র অর্থায়নে চলমান বিশেষ প্রকল্প
উদ্যোগ
ক.বি.ডেস্ক: মহিমান্বিত রমজানের পবিত্রতা ও চেতনার সঙ্গে একাত্ম হতে বাংলাদেশের বিপিও/আউটসোর্সিং শিল্পের কেন্দ্রীয় ও একক বাণিজ্য সংস্থা বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এর উদ্যোগে গততকাল সোমবার (২৭ মার্চ) রাজধানীস্থ এক কনফারেন্স হলে “বাক্কো ইফতার মাহফিল ২০২৩” অনুষ্ঠিত হয়েছে। বিপিও শিল্পসহ দেশ ও জাতির সার্বিক অর্থনৈতিক সমৃদ্ধি ও মঙ্গল
উদ্যোগ
ক.বি.ডেস্ক: ৮ মার্চ “আন্তর্জাতিক নারী দিবস ২০২৩” উপলক্ষ্যে বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কনট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) বিপিও শিল্পের উন্নয়নে নারীদের অনবদ্য অবদানকে সম্মান জানায়। বিপিও শিল্পে সদ্য যোগদান করা আট নতুন সদস্যকর্মীকে ‘ওয়েলকাম সার্টিফিকেট’ এবং বিপিও শিল্পে দীর্ঘকাল ধরে লং-টেনিউরড পার্সোনেল হিসেবে কর্মরতা পাঁচ নারীকে ‘সার্টিফিকেট অব এক্সিলেন্স’
উদ্যোগ সাম্প্রতিক সংবাদ
ক.বি.ডেস্ক: বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কলসেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো) এর ১০ম বার্ষিক সাধারণ সভা গতকাল রবিবার (২৮শে নভেম্বর) রাজধানীর একটি ক্লাবে অনুষ্ঠিত হয়। বাক্কো কার্যনির্বাহী কমিটির সদস্যবৃন্দ এবং প্রায় ১১০টি সদস্য প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিরা এই সভায় অংশ নেন। বাক্কো’র ১০ম বার্ষিক সাধারণ সভার সভাপতিত্ব করেন বাক্কো সভাপতি ওয়াহিদ শরীফ।  ওয়াহিদ শরীফ বলেন, করোনা