ক.বি.ডেস্ক: বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট (সিআরএম) প্রতিষ্ঠান সেলসফোর্স জানিয়েছে, ২০২৬ সালের ওয়ার্ল্ড ইকোনমিক ফোরামের (ডব্লিউইএফ) বার্ষিক সম্মেলনের জন্য ফোরামের প্রাতিষ্ঠানিক জ্ঞানভান্ডারকে এজেন্টফোর্স ৩৬০ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সক্রিয় করা হয়েছে। এর ফলে ডাভোসে আয়োজিত এই সম্মেলনে অংশ নেয়া বিশ্বের তিন হাজারের বেশি প্রভাবশালী কর্পোরেট লিডার সিদ্ধান্ত

ক.বি.ডেস্ক: কর্মীদের দক্ষতা ও উৎপাদনশীলতা বাড়াতে এবং গ্রাহকসেবা আরও দ্রুত ও কার্যকর করতে নতুন এক প্ল্যাটফর্ম এনেছে সেলসফোর্স। ‘এজেন্টফোর্স ৩৬০’ মানুষের সঙ্গে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) এজেন্টদের একত্রে যুক্ত করে একটি নির্ভরযোগ্য কর্মপরিসর তৈরি করবে। সমন্বিত ব্যবস্থা ব্যবসাগুলোকে নির্ভরযোগ্য তথ্যের ভিত্তিতে এআই এজেন্ট ব্যবহার, বিভিন্ন দল ও কর্মপ্রবাহের মধ্যে সহযোগিতা বৃদ্ধি