ঢাকার সেনাপ্রাঙ্গণে ২১-২২ জুন বসছে ‘বিপিও সামিট বাংলাদেশ ২০২৫’

ভূঁইয়া মোহাম্মদ ইমরাদ তুষার: দেশের বিজনেস প্রসেস আউটসোর্সিং বা বিপিও খাতের অবস্থান তুলে ধরতে ‘বিপিও ২.০: রেভ্যুলেশন টু ইনোভেশন’ স্লোগানে দুই দিনব্যাপী (২১-২২ জুন) অনুষ্ঠিত হতে যাচ্ছে ‘‘বিপিও সামিট বাংলাদেশ ২০২৫’’। ষষ্ঠবারের মতো আয়োজিত এবারের সম্মেলন ঢাকা ক্যান্টনমেন্টের মাটিকাটা চেকপোস্টের পাশে অবস্থিত সেনাপ্রাঙ্গণ মিলনায়তনে অনুষ্ঠিত হবে। এই সম্মেলন এ খাতের বিকাশে একটি যুগান্তকারী উদ্যোগ, যা দেশি-বিদেশি অংশগ্রহণকারীদের মধ্যে জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা বিনিময়ের একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম তৈরি করবে।

আইসিটি বিভাগের আওতাধীন আইসিটি অধিদপ্তরের আয়োজনে এবং বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের আওতাধীন বিজনেস প্রমোশন কাউন্সিল (বিপিসি) ও বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কন্ট্যাক্ট সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিং (বাক্কো)-এর উদ্যোগে অনুষ্ঠিত হতে যাচ্ছে এবারের সম্মেলন। এবারের সম্মেলনের মাধ্যমে বাংলাদেশের উদ্যোক্তারা বিদেশি অনেক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান ও উদ্যোক্তার সঙ্গে সরাসরি পরিচিত হওয়ার সুযোগ পাবেন। বিস্তারিত: https://bposummit.org.bd

এক নজরে বিপিও সামিট বাংলাদেশ ২০২৫
এবারের সম্মেলন হবে গ্রাহকসেবা ও অভিজ্ঞতাভিত্তিক একটি আন্তর্জাতিক মিলনমেলা। এই সম্মেলনে থাকছে থিমেটিক সেশন, উচ্চপর্যায়ের প্যানেল আলোচনা, ক্যারিয়ার উৎসব, শিল্পপ্রদর্শনী ও বর্ণাঢ্য পুরস্কার বিতরণী অনুষ্ঠান। সম্মেলনে ৩০টি দেশি প্রতিষ্ঠানের পাশাপাশি আন্তর্জাতিক বিপিও প্রতিষ্ঠান তাদের পণ্য ও সেবা প্রদর্শন করবে।

সম্মেলনে থাকছে তথ্যপ্রযুক্তি বিষয়ক ৯টি সেমিনার ও কর্মশালা। আউটসোর্সিং শিল্পের অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে ফ্রিল্যান্সারদের সমস্যা, সম্ভাবনা ও সফলতার গল্পও তুলে ধরা হবে। পাশাপাশি চাকরি মেলার আয়োজন করা হচ্ছে। চাকরি মেলায় জীবনবৃত্তান্ত জমা দেয়া যাবে, যার মাধ্যমে কর্মী নিয়োগ দেবে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান।

তথ্যপ্রযুক্তি বিষয়ক সেমিনার ও কর্মশালায় আইটিইএস ক্রেতা প্রতিষ্ঠান ও আন্তর্জাতিক তথ্যপ্রযুক্তি খাতের খ্যাতনামা বিশেষজ্ঞগণ অভিজ্ঞতা শেয়ার করবেন। ক্যারিয়ার কাউন্সেলিং বিষয়ক কর্মশালাগুলোতে বিপিও শিল্পের সম্ভাবনাময় দিকগুলো শিক্ষার্থীদের সামনে তুলে ধরে এ খাতে ক্যারিয়ার গড়ে তুলতে উৎসাহ যোগানো হবে।

বিপিও শিল্পের উন্নয়নে পলিসি ডেভেলপমেন্ট বিষয়ক সেমিনারে সরকার কর্তৃক প্রণীত বিভিন্ন আইন ও নীতিমালার সংশোধন নিয়ে আলোচনা করবেন তথ্যপ্রযুক্তি বিশেষজ্ঞগণ, সরকারের উচ্চপদস্থ কর্মকর্তাবৃন্দ এবং এই শিল্পের নেতৃবৃন্দ। এ ছাড়াও সম্মেলনে দেশে অবস্থিত বিভিন্ন দূতাবাস থেকে আগত হাইকমিশনারগণ, এম্বাসেডরগণ এবং সংশ্লিষ্ট প্রতিনিধিগণ উপস্থিত থাকবেন।

সেমিনার
২১ জুন দুপুর ২.৩০ থেকে বিকাল ৪টা পর্যন্ত অনুষ্ঠিত হবে ‘এমপাওয়ারিং ফ্রিল্যান্সারস ইন বিপিও: ওভারকামিং চ্যালেঞ্জেস অ্যান্ড আনলকিং ওপরচিউনিটিজ’ শীর্ষক সেমিনার।
২১ জুন দুপুর ২.৩০ থেকে বিকাল ৪টা পর্যন্ত অনুষ্ঠিত হবে ‘অ্যাডাপ্টিং আইটিইএস অ্যান্ড বিপিও টু দ্যা ফোর্থ ইন্ডাস্ট্রিয়াল রেভ্যুলেশন (৪ আইআর): অ্যাম্ব্রাসিং অটোমেশন, এআই অ্যান্ড গ্লোবাল ওপরচিউনিটি’ শীর্ষক সেমিনার।
২১ জুন বিকাল ৪.৩০ থেকে ৬টা পর্যন্ত অনুষ্ঠিত হবে ‘ওমেন ইন দ্যা ওয়ার্কপ্লেস- ব্রেকিং অ্যান্ড স্কেলিং সাকসেস’ শীর্ষক প্যানেল ডিসকাশন।
২১ জুন বিকাল ৪.৩০ থেকে ৬টা পর্যন্ত অনুষ্ঠিত হবে ‘ব্রিজিং দ্যা স্কিল গ্যাপ- প্রিপারিং স্টুডেন্টস ফর দ্যা বিপিও অ্যান্ড ফ্রিল্যান্সীং ইন্ডাস্ট্রি’ শীর্ষক সেমিনার।

২২ জুন সকাল ১১টা থেকে দুপুর ১২.৩০টা পর্যন্ত অনুষ্ঠিত হবে ‘রেগুলাটরি রিফোর্ম ফর বিপিও অ্যান্ড আইটিইএস: ক্রিয়েটিং এ বিজনেস-ফ্রেন্ডলি ইকোসিস্টেম ইন বাংলাদেশ’ শীর্ষক সেমিনার।
২২ জুন সকাল ১১টা থেকে দুপুর ১২.৩০টা পর্যন্ত অনুষ্ঠিত হবে ‘গ্লোবাল পার্টনারশিপ অ্যান্ড দ্যা ফিউচার অব আউটসোর্সিং: এ ডিপলোমেটিক পার্সপেকটিভ’ শীর্ষক সেমিনার।
২২ জুন দুপুর ২.৩০টা থেকে বিকাল ৪টা পর্যন্ত অনুষ্ঠিত হবে ‘দ্যা রোল অব ব্যাংকস অ্যান্ড এমএফএস ইন এমপাওয়ারিং বাংলাদেশিস ফ্রিল্যান্সিং অ্যান্ড বিপিও ইকোনমি’ শীর্ষক সেমিনার।
২২ জুন দুপুর ২.৩০টা থেকে বিকাল ৪টা পর্যন্ত অনুষ্ঠিত হবে ‘পোস্ট-২০২৬ রিয়েলিটিস: টেক্সেশন, এক্সপোর্ট ইনসেনটিভস’ শীর্ষক সেমিনার।
২২ জুন বিকাল ৪টা থেকে ৬টা পর্যন্ত অনুষ্ঠিত হবে ‘হ্যাপিনেস এট ওয়ার্ক: এমপাওয়ারিং বিপিও অ্যাম্পলোইস অ্যান্ড ফ্রিল্যান্সারস টু থ্রিভ’ শীর্ষক সেমিনার।

অংশগ্রহণকারি প্রতিষ্ঠানসমুহ
সম্মেলনে বেশ কয়েকটি দেশি প্রতিষ্ঠানের পাশাপাশি আন্তর্জাতিক বিপিও প্রতিষ্ঠান তাদের পণ্য ও সেবা প্রদর্শন করবে। স্কাইটেক সলিউশন্স, ডিজিপ্রো সলিউশন্স লি., মনস্টারল্যাব এন্টারপ্রাইজ সলিউশন্স লিমিটেড, সিনার্জি বিজনেস সলিউশন, রাইজ আপ ল্যাবস, সাইক ইন্সটিটিউট অব ম্যানেজমেন্ট অ্যান্ড টেকনোলজি, ডব্লিউএসডিএ, ২৪/৭ ভার্টচুয়াল অ্যাসিসটেন্টস, সার্ভিস ইঞ্জিন লি., ওয়াগেলি, ইগনাইট টেক সলিউশন্স, এনআর বিজনেস সলিউশন লি., ডিজিফিয়া, এএসকে টেলিকম লি., আয়েশা সার্ভিসেস (এএসএল বিপিও), মাই আউটসোর্সিং লিমিটেড, ইউনিসার্ট, উইনটেল লিমিটেড, ইমপেল সার্ভিস অ্যান্ড সলিউশন্স লিমিটেড (আই্এসএসএল), ফিনসোর্স লিমিটেড, ক্লোজার, প্রিমো ডায়ালার এবং কোয়াটেনাইট বাংলাদেশ লিমিটেড।

বিপিও সামিট বাংলাদেশ ২০২৫-এর স্ট্র্যাটেজিক পার্টনার বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)। সহযোগী বাংলাদেশ আইসিটি জার্নালিস্ট ফোরাম (বিআইজেএফ), টেকনোলজি মিডিয়া গিল্ড বাংলাদেশ (টিএমজিবি) এবং টেলিকম অ্যান্ড টেকনোলজি রিপোর্টার্স নেটওয়ার্ক (টিআরএনবি)। ডায়মন্ড স্পন্সর- স্কাইটেক, রকি ডায়ালার; প্ল্যাটিনাম স্পন্সর- সিনার্জি আইটি সার্ভিসেস, ব্রোটেকস; গোল্ড স্পন্সর- সিনার্জি বিজনেস সলিউশন্স; সেমিনার স্পন্সর- এএসকে টেলিকম, ইউনাইটেড ইউনিকার্ট সার্টিফিকেশন, প্রাইম ব্যাংক, ২৪/৭ ভিএ, এএসএল এবং আকিজ ইনফোটেক লিমিটেড।