ই-কমার্স খাতে বিদেশী বিনিয়োগের বর্তমান প্রেক্ষিত এবং সুযোগ ও সম্ভাবনা

মোহাম্মদ মোজাম্মেল হক মৃধা (সোহেল মৃধা): ভারত ও মায়ানমারের মাঝে দক্ষিণ এশিয়ার দেশ বাংলাদেশ সাম্প্রতিক বছরগুলোতে বিদেশী বিনিয়োগের জন্য একটি আকর্ষণীয় কেন্দ্র হয়ে ওঠেছে। কৌশলগত অবস্থান, ক্রমবর্ধমান অর্থনীতি এবং অনুকূল বিনিয়োগ নীতির কারণে, বাংলাদেশ তাদের ব্যবসার দিগন্ত প্রসারিত করার জন্য আন্তর্জাতিক বিনিয়োগকারীদের জন্য অসংখ্য সুযোগ প্রদান করে। বাংলাদেশ সাধারণভাবে বৈষম্যহীন নীতি অনুসরণ করে বিদেশী বিনিয়োগের জন্য উন্মুক্ত বিনিয়োগের সুযোগ দিচ্ছে।

বাংলাদেশ বিনিয়োগ উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ (বিডা) হলো বিনিয়োগ প্রচার এবং সুবিধা প্রদানের জন্য কেন্দ্রীয় কর্তৃপক্ষ। বিডা বিনিয়োগকারীদের জন্য ওয়ান-স্টপ পরিষেবা প্রদান করে। বিডা প্রয়োজনীয় লাইসেন্স, অনুমতি প্রাপ্তিতে সহায়তা, জমি অধিগ্রহণ এবং একটি সুবিধাজনক বিনিয়োগ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য বিনিয়োগ পরবর্তী পরিষেবা প্রদান করে। শতভাগ বিদেশী মালিকানার অনুমোদন দেয়া হয়েছে অধিকাংশ ক্ষেত্রেই জাতীয় বিনিয়োগ নীতি (এনআইপি) অনুসারে একজন বিদেশী বিনিয়োগকারীকে শতভাগ মালিকানার অনুমতি দিয়ে থাকে এবং ই-কমার্স সহ বাংলাদেশের যেকোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানে শতভাগ শেয়ারের সুযোগ দিয়ে থাকে।

দেশের ই-কমার্স খাতে সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগের কোন সীমাবদ্ধতা নেই। এই নীতির মাধ্যমে বিদেশী এবং দেশীয় বেসরকারি প্রতিষ্ঠানগুলো সুবিধা ভোগ করতে পারে এবং তাদেরকে ব্যবসায়িক উদ্যোগ প্রতিষ্ঠা ও মালিকানা, পরিচালনা এবং স্বার্থ নিষ্পত্তি করার সুযোগ করে দেয়। মালবাহী/কার্গো ফরওয়ার্ডিং এজেন্ট, এয়ারলাইন/রেলওয়ে/সাধারণ বা প্রি-শিপমেন্ট সার্ভিস কার্গো এজেন্ট, শিপিং এজেন্ট, কুরিয়ার সার্ভিস এজেন্ট, বায়িং হাউস এবং ইনডেন্টিং এজেন্ট, বিজ্ঞাপনী এজেন্ট এবং লাভ/বাণিজ্যিক শিক্ষার জন্য সীমিত ক্ষেত্রে স্থানীয় মালিকানার প্রয়োজন। বিডা স্থানীয় এবং বিদেশী বিনিয়োগ সংক্রান্ত বিষয়গুলো মোকাবেলার জন্য নিযুক্ত রয়েছে। বাংলাদেশ সরকার বিদেশী বিনিয়োগের সুবিধার্থে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানও উদ্যোগ নিয়েছে।

ই-কমার্সে প্রযুক্তি এবং ব্যবসায়িক মডেল বিশ্বজুড়ে দ্রুত বিকশিত হচ্ছে। যেহেতু এই খাতটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, মেশিন লার্নিং এবং বিগ ডেটার মতো অত্যাধুনিক প্রযুক্তিগুলো ক্রমবর্ধমানভাবে ব্যবহার করছে তাই আরও বেশি ভোক্তা অনলাইন কেনাকাটা এবং অতি দ্রুত ডেলিভারির সুবিধা উপভোগ করতে পারছে। ই-কমার্সে প্রযুক্তিগুলো বেশির ভাগ উন্নয়নশীল এবং উন্নত দেশগুলোর যে কোনও অংশে প্রতিষ্ঠিত ছোট এবং মাঝারি আকারের উদ্যোগগুলোকে (এসএমই) ন্যূনতম খরচ এবং প্রচেষ্টায় বৈশ্বিক বাজারে সুযোগ করে দিচ্ছে।

প্রধান ই-কমার্স বিভাগগুলোর মধ্যে রয়েছে বিজনেস টু-বিজনেস (বিটুবি), ব্যবসা-থেকে-ভোক্তা (বিটুসি), ভোক্তা-থেকে-ভোক্তা (সিটুসি) এবং ব্যবসা-থেকে সরকার (বিটুজি) লেনদেন। ই-কমার্স বাজার সম্প্রসারণের সুবিধার্থে বাংলাদেশে বিনিয়োগ বাড়ানোর সম্ভাবনা রয়েছে। তবে এটি বিশেষ করে উন্নয়নশীল দেশগুলোতে অনেক চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হওয়ার সম্ভাবনাও রয়েছে।

বাধাগুলো হ্রাস করার কিছু উপায়ের মধ্যে রয়েছে- ই-কমার্স আইন প্রণয়ন করা। এমন পদক্ষেপগুলো বাস্তবায়ন করা যা ই-কমার্সকে আরও সাশ্রয়ী এবং অ্যাক্সেসযোগ্য করে তুলবে। ই-কমার্স কার্যক্রমকে সরাসরি সুবিধা এবং সমর্থন করা। ব্যক্তিগত অংশীদারিত্ব প্রোগ্রামে সর্বজনীন চালু করা, বিশেষ করে উন্নয়নশীল দেশগুলোতে অভ্যন্তরীণ এবং আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স গ্রহণ করার ক্ষেত্রে আইনি বাধাগুলো অন্যতম প্রধান বাধা।

বাংলাদেশ ই-কমার্স খাতে সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগের জন্য উন্মুক্ত এবং সরকার বিভিন্ন উপায়ে ই-কমার্স খাতের উন্নয়নের প্রচার করছে- বিদেশী বিনিয়োগ আকৃষ্ট করতে বিনিয়োগ প্রণোদনা প্রদান করে। সরকার স্থানীয় এবং বিদেশী বিক্রয়ের জন্য মাস্টারকার্ড, পেপ্যাল ​​এবং ভিসার মতো অনলাইন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের প্রচার করছে। সরকার আইসিটি, ব্যান্ডউইডথের প্রাপ্যতা এবং ডেলিভারি অবকাঠামো উন্নয়নের সামর্থ্য এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা উন্নত করতে সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগকে অগ্রাধিকার দিচ্ছে। সরকার ই-কমার্স খাতে শকভাগ সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগের অনুমতি দিয়েছে, বিদেশী মালিকানার ওপর আগের বিধিনিষেধগুলো সরিয়ে দিয়েছে। এই পদক্ষেপের লক্ষ্য বৈশ্বিক খেলোয়াড়দের আকৃষ্ট করা এবং এই খাতের প্রবৃদ্ধি বাড়ানো।

এটি লক্ষণীয় যে বাংলাদেশে তরুণ এবং গতিশীল কর্মশক্তি রয়েছে, যা সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগকারীদের জন্য একটি মূল্যবান সম্পদ হতে পারে। দেশের বৃহৎ জনসংখ্যার একটি উল্লেখযোগ্য হাতিয়ার হলো শ্রম, বিভিন্ন খাতে শিক্ষিত এবং দক্ষতা। ই-কমার্স, ম্যানুফ্যাকচারিং, আইটি এবং স্বাস্থ্যসেবা শিল্পের জন্য সাশ্রয়ী এবং দক্ষ শ্রমের প্রাপ্যতা সুবিধাজনক এখানে। ই-কমার্স ব্যবসায় বিভিন্ন দেশের স্থানীয় বিনিয়োগকারীরা এখন বিশ্বস্ততার অভাব, কেলেঙ্কারীর কারণে এবং নীতি সমর্থনের অভাবের কারণে আমাদের এই দেশগুলোকে পছন্দ করছে। ডিজিটাল ব্যবসায় বিনিয়োগকারীদের সুবিধার্থে দেশে পেপ্যালের মতো অনলাইন-পেমেন্ট গেটওয়েগুলোকে পূর্ণ মাত্রায় অনুমতি দেয়া দরকার।

দক্ষিণ এশীয় অঞ্চলে, আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স সিঙ্গাপুরের মোট ডিজিটাল বাণিজ্যের ৫৫ শতাংশ এবং মালয়েশিয়ায় ৪০ শতাংশ। বর্তমানে, দুটি বহুজাতিক কোম্পানি (মার্কেটপ্লেস) – দারাজ, যেটি মূলত পাকিতে ছিল এবং জার্মানি ভিত্তিক ফুড পান্ডা ২০২০ সালে শুরু করার আগে যথাক্রমে ২০১৩ এবং ২০১৪ সালে বিনিয়োগ করে এখন বর্তমানে বাংলাদেশে কাজ করছে। চীনা প্রযুক্তি স্টার্টআপ জায়ান্ট আলিবাবা ২০১৮ সালে দারাজকে অধিগ্রহণ করে। অ্যামাজন, ওয়ালমার্ট, ইবে, টার্গেট, লাজাদা, রাকুটেন এবং বিগকমার্সের মতো গ্লোবাল ই-কমার্স ব্র্যান্ড যারা তাদের শাখা সারা বিশ্বে ছড়িয়ে দিয়েছে তারা এখনও বাংলাদেশের সীমানার বাইরে। অ্যামাজন, ওয়ালমার্ট এবং ই-বে ভারতে তাদের ই-কমার্স প্রবেশের মাধ্যমে বিনিয়োগ করেছে যা এখনও মোট জনসংখ্যার প্রায় ৮.৫ শতাংশ।

ইতিবাচক প্রভাব এবং সম্ভাব্য সুবিধা
আয়োজক দেশের জন্য সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগ কর্পোরেট ট্যাক্স, আয়কর এবং ভ্যাটের মাধ্যমে সরকারের রাজস্ব আয় বাড়ায়। কর্মসংস্থান সৃষ্টির দিকে পরিচালিত করে। প্রযুক্তি স্থানান্তর করতে সাহায্য করে। মোট দেশজ উৎপাদন (জিডিপি) বৃদ্ধি করে। নতুন খাতের বিকাশ, কর্পোরেট সংস্কৃতি প্রবর্তন ও স্বাভাবিক করতে এবং কর্পোরেট সামাজিক দায়বদ্ধতা কার্যক্রম, চাকরি সৃষ্টি, বর্ধিত প্রতিযোগিতা, বাজার সম্প্রসারণে সহায়তা করে। অর্থ প্রদানের ভারসাম্যে সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগ ইতিবাচক প্রভাব ফেলে। এটি আমদানি-বিকল্প পণ্য উৎপাদন করে আমদানি কমাতে পারে এবং বৈদেশিক মুদ্রা বাঁচাতে পারে। অবশেষে সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগ দারিদ্র্য বিমোচন এবং অর্থনৈতিক উন্নয়নে সহায়তা করে।

ই-কমার্স বাজারের আকার এবং আয় প্রসঙ্গে শিল্প-অভ্যন্তরীণ ব্যক্তিরা বলেন, বাংলাদেশে বিনিয়োগের সুযোগ রয়েছে। কারণ প্রায় ১৭ কোটি মানুষের দেশে বিপুল পরিমাণ দেশীয় গ্রাহকের জন্য এখানে অনেক বেশি সুযোগের ক্ষেত্র খোলা রয়েছে।

ই-কমার্স অ্যাসোসিয়েশন অব বাংলাদেশ (ই-ক্যাব) অনুসারে, বাংলাদেশে ই-কমার্স বাজার ২০২৬ সালের মধ্যে ৪ বিলিয়ন মার্কিন ডলার বেড়ে ১০ দশমিক ৫ বিলিয়ন ডলারে উন্নীত হবে।

জার্মান প্ল্যাটফর্ম স্ট্যাটিসটা বাজার পূর্বাভাস অনুযায়ী, বাংলাদেশে ই-কমার্স ব্যবহারকারীর সংখ্যা ৮ দশমিক ৬ মিলিয়ন এবং ব্যবহারকারীর সংখ্যা ২০২৭ সালের মধ্যে ৪৭ দশমিক ৯ শতাংশে পৌঁছবে বলে আশা করা হচ্ছে। প্রতি ব্যাবহারকারির গড় আয় হবে ১১৬ দশমিক ৪০ মার্কিন ডলার, এটি বার্ষিক বৃদ্ধির হার ১৫ দশমিক ৭৮ শতাংশ। যার ফলে ২০২৭ সালের মধ্যে বাজারের পরিমাণ ১৩ দশমিক ৭১ বিলিয়ন মার্কিন ডলার হবে।

ই-কমার্স বাজারে আয় চলতি বছরে ৬ দশমিক ৮০০ মিলিয়ন মার্কিন ডলার পৌঁছাবে বলে অনুমান করা হচ্ছে। ২০২৪ থেকে ২০২৯ সালে রাজস্ব বার্ষিক বৃদ্ধির হার ১২ দশমিক ৮৪ শতাংশ হবে বলে আশা করা হচ্ছে, যার ফলে ২০২৯ সালের মধ্যে বাজারের পরিমাণ ১২,৪০০ মিলিয়ন মার্কিন ডলার হবে।

চলতি বছর ২০২৪ সালে ১,৪৬,৯০০ বিলিয়ন মার্কিন ডলারের বাজারের আনুমানিক পরিমাণের সঙ্গে, সবচেয়ে বেশি রাজস্ব চীনে হয়। ইকমার্স বাজারে ২০২৯ সালের মধ্যে ব্যবহারকারীর সংখ্যা ১৫ দশমিক ৬ মিলিয়ন ব্যবহারকারী হবে বলে আশা করা হচ্ছে। চলতি বছর ব্যবহারকারীর অনুপ্রবেশ ১০ দশমিক ৫ শতাংশ হবে এবং ২০২৯ সালের মধ্যে ৮ দশমিক ৯ শতাংশ হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

ইউএনসিটিএডি, স্ট্যাটিস্টা এবং ট্রেডক্লাব-স্টানবিকব্যাঙ্ক অনুযায়ী, বাংলাদেশে সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগ এবং ই-কমার্স খাতে ২০১৬ সালে আসে ১০ মিলিয়ন মার্কিন ডলার। দেশের ই-কমার্স বাজার ২০২৫ সালের মধ্যে ৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে উন্নীত হবে বলে আশা করা হচ্ছে। স্মার্টফোনের ক্রমবর্ধমান গ্রহণ এবং ইন্টারনেটের সহজলভ্যতার কারণে সাম্প্রতিক বছরগুলোতে বাংলাদেশে ই-কমার্স খাত দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে। যেখানে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস রয়েছে এমন লোকের সংখ্যা বৃদ্ধি পেয়েছে এবং ইন্টারনেট সংযোগের পরিমান বেড়েছে।

২০২২ সালে বাংলাদেশে সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগের প্রবাহ ২০ দশমিক ২ শতাংশ বেড়ে ৩ দশমিক ৪৮ বিলিয়ন মার্কিন ডলার হয়েছে। যা ২০২১ সালে ২ দশমিক ৮৯ বিলিয়ন মার্কিন ডলার ছিলো। ২০২২ সালে সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগের মোট স্টক ২১ দশমিক ১ বিলিয়ন মার্কিন ডলার অনুমান করা হয়েছিল, যা ছিলো দেশের জিডিপির মাত্র ৪ দশমিক ৬ শতাংশ।

২০২৩ সালে বাংলাদেশে সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগের স্টক ছিলো ২০ দশমিক ৫৫ বিলিয়ন মার্কিন ডলার, যা আগের বছরের তুলনায় ৫ দশমিক ১ শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে। শীর্ষ বিনিয়োগকারী দেশ মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ৩ দশমিক ৯৮ বিলিয়ন মার্কিন ডলার, যুক্তরাজ্য ২ দশমিক ৮২ বিলিয়ন মার্কিন ডলার এবং সিঙ্গাপুর ১ দশমিক ৫৫বিলিয়ন মার্কিন ডলার।

বিভিন্ন কারণ এবং চ্যালেঞ্জের কারণে ই-কমার্স খাতে সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগ বাংলাদেশে ধীরগতি হয়েছে: অদক্ষ আমলাতান্ত্রিক প্রক্রিয়া, জটিল নিয়ন্ত্রক কাঠামো, লাইসেন্স অধিগ্রহণে বিলম্ব, ধীরগতি চুক্তি প্রয়োগ, বৈদেশিক মুদ্রার সীমাবদ্ধতা, অপর্যাপ্ত ডেলিভারি ব্যবস্থা, নিম্নমানের ইন্টারনেট অনুপ্রবেশের হার, একটি শক্তিশালী অনলাইন লেনদেন ব্যবস্থার অভাব, অনলাইন জালিয়াতি, অনুন্নত অনলাইন মার্কেটিং অনুশীলন, দুর্বল লজিস্টিক অবকাঠামো, অনিয়মিত কাস্টমস অনুশীলন, ডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার দুর্বলতা, নিয়ন্ত্রক কাঠামো, প্রতিকূল ট্যাক্স ব্যবস্থা, অদক্ষ পোর্ট পরিচালনা এবং জটিল শুল্ক পদ্ধতি।

প্রযুক্তি, অবকাঠামো ও মানবসম্পদ খাতে বাংলাদেশের বিপুল বিনিয়োগ প্রয়োজন। সরকারের ব্যাপক আইসিটি অবকাঠামোর প্রচার করা দরকার যা কম খরচে এবং নিরাপদ ব্রডব্যান্ড অফার করবে। সরকার এমন একটি বিনিয়োগের পরিবেশ তৈরি করতে পারে যা আইসিটি অবকাঠামো এবং প্রযুক্তিতে বেসরকারি খাতের সম্পৃক্ততাকে উৎসাহিত করবে।

প্রযুক্তি, অবকাঠামো ও মানবসম্পদ উন্নয়নে সরাসরি বিদেশি বিনিয়োগের বিকল্প নেই- আইসিটি সাপোর্ট এবং অ্যাক্সেস, ব্যান্ডউইডথের সহজলভ্যতা, অনলাইন পেমেন্ট বিকল্পের সহজলভ্যতা, ডেলিভারি অবকাঠামো উন্নয়ন ইত্যাদির ক্ষমতা তৈরি করতে সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগকে অগ্রাধিকার দিতে পারে বাংলাদেশ।

সরকারের উচিত অনলাইন পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম যেমন মাস্টারকার্ডের প্রচার করা, স্থানীয় এবং বিদেশী বিক্রয়ের জন্য পেপ্যাল, ভিসা ইত্যাদি। ই-কমার্স ডেভেলপমেন্টের আরেকটি প্রধান উদ্বেগ হল আইসিটি হার্ডওয়্যার, সফ্টওয়্যার এবং পরিষেবাগুলোর ক্রয়ক্ষমতা বাড়ানো।

শিল্প নীতি এবং এফপিপিআইপিপিএ আইনের সঙ্গে সাংঘর্ষিক, যে কোনও মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রণীত যে কোনও নীতির দৃশ্যত কোনো আইনি ভিত্তি নেই। এই ধরনের বিভ্রান্তি সম্ভাব্য সরাসরি বিদেশী বিনিয়োগকারীদের হতাশ করতে পারে। সর্বোপরি, এটি এমন একটি বিষয় যা প্রধান উপদেষ্টার কার্যালয়ের অধীনে বাংলাদেশ বিনিয়োগ উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ (বিডা) দ্বারা সমাধান করা প্রয়োজন।

বাংলাদেশে বিভিন্ন খাতে বিদেশী বিনিয়োগকারীদের জন্য অনেক সুযোগ রয়েছে। দেশের গার্মেন্টস, টেক্সটাইল, আইসিটি ও আউটসোর্সিং, জ্বালানি ও শক্তি, ওষুধ ও স্বাস্থ্যসেবা খাত আন্তর্জাতিক ব্যবসার জন্য আকর্ষণীয় সম্ভাবনা রয়েছে। অনুকূল বিনিয়োগ নীতি, অবকাঠামো উন্নয়ন উদ্যোগ এবং অগ্রাধিকারমূলক বাণিজ্য চুক্তিতে প্রবেশের মাধ্যমে বাংলাদেশ বিদেশী বিনিয়োগের জন্য একটি প্রতিশ্রুতিশীল গন্তব্য হিসেবে অবস্থান করছে। অর্থনৈতিক সংস্কার, ব্যবসার সহজতা এবং বিনিয়োগকারীদের সুরক্ষা ব্যবস্থার প্রতি সরকারের প্রতিশ্রুতি তার আবেদনকে আরও শক্তিশালী করবে।

লেখক: মোহাম্মদ মোজাম্মেল হক মৃধা (সোহেল মৃধা)- প্রতিষ্ঠাতা কিনলে ডটকম, প্রতিষ্ঠাতা সদস্য ই-ক্যাব