মাইবিএল অ্যাপে গ্রাহকের হাতেই এখন ডিজিটাল নিয়ন্ত্রণ
ক.বি.ডেস্ক: বাংলালিংক তাদের ফ্ল্যাফশিপ মাইবিএল অ্যাপকে ডিজিটাল যুগের উপযোগী করে নতুনভাবে সাজিয়েছে। এর ফলে, অ্যাপটির ব্যবহারকারীরা এখন থেকে আরও সমৃদ্ধ মোবাইল সেলফ-কেয়ার অভিজ্ঞতা উপভোগ করবেন। আপডেট করা অ্যাপটি এখন আরও স্মার্ট। ব্যবহারকারীরা এক প্ল্যাটফর্ম থেকেই নিজেদের প্রয়োজন অনুযায়ী স্বাচ্ছন্দ্যে সকল সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।
অ্যাপটির হালনাগাদ করা সংস্করণ বাংলালিংকের ‘ডিজিটাল-ফার্স্ট’ কৌশলের প্রতিফলন ঘটেছে। অ্যাপটিতে ২০টির বেশি প্রয়োজনীয় ‘সেলফ-সার্ভিস’ ফিচার যুক্ত করা হয়েছে; যেমন- সিম ব্যবস্থাপনা, প্যাক নবায়ন, ভিওএলটিই সক্রিয় করা এবং পেগো, ডু নট ডিস্টার্ ও ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস (ভিএএস) অপশন। নতুনভাবে ডিজাইন করা অ্যাপের ইন্টারফেসে এখন আরও সহজে নেভিগেশন করা যাবে। এখন ব্যবহারকারীরা যেকোনও সময়, যেকোনও জায়গা থেকে নিজেদের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে সহজেই মোবাইল সেবা ব্যবস্থাপনা সম্পন্ন করতে পারবেন।
পোস্টপেইড গ্রাহকদের জন্য মাইবিএল অ্যাপে আরও কিছু সুবিধা যুক্ত করা হয়েছে; যেমন: স্মার্ট প্যাক সাজেশন, দ্রুত ই-বিল ডাউনলোড এবং সিকিউরিটি ডিপোজিট বৃদ্ধির অনুরোধ। এতে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা আরও সহজ হয়েছে এবং গ্রাহকদের জন্য ব্যক্তি বিশেষায়িত সেবার পরিসব বৃদ্ধি পেয়েছে।
